1. 當(dāng)用戶觸發(fā)時被動回復(fù)語音消息

<xml>
  <ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
  <FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
  <CreateTime>12345678</CreateTime>
  <MsgType><![CDATA[voice]]></MsgType>
  <Voice>
    <MediaId><![CDATA[media_id]]></MediaId>
  </Voice>
</xml>

參數(shù)    是否必須  說明
ToUserName  是   接收方帳號（收到的OpenID）
FromUserName 是   開發(fā)者微信號
CreateTime  是   消息創(chuàng)建時間戳 （整型）
MsgType    是   消息類型，語音為voice
MediaId    是   通過素材管理中的接口上傳多媒體文件，得到的id

2. 客服接口-微信公眾號向48小時內(nèi)關(guān)注用戶推送語音消息

接口post地址
http請求方式: POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

圖片類型所需的JSON數(shù)據(jù)包如下：
{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"voice",
    "voice":
    {
      "media_id":"MEDIA_ID"
    }
}

參數(shù) 是否必須 說明
access_token  是 調(diào)用接口憑證
touser      是 普通用戶openid
msgtype     是 消息類型，文本為text，圖片為image，語音為voice，視頻消息為video，音樂消息為music，圖文消息（點擊跳轉(zhuǎn)到外鏈）為news，圖文消息（點擊跳轉(zhuǎn)到圖文消息頁面）為mpnews，卡券為wxcard，小程序為miniprogrampage
media_id     是 發(fā)送的圖片/語音/視頻/圖文消息（點擊跳轉(zhuǎn)到圖文消息頁）的媒體ID



以下是上傳語音獲得media_id的注意點：
上傳語音的https接口是：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/media/upload?access_token=ACCESS_TOKEN&type=voice

1、臨時素材media_id是可復(fù)用的。
2、媒體文件在微信后臺保存時間為3天，即3天后media_id失效。
3、上傳臨時素材的格式、大小限制與公眾平臺官網(wǎng)一致。
   語音（voice）：2M，播放長度不超過60s，支持AMR\MP3格式
4、需使用https調(diào)用本接口。
接口調(diào)用請求說明
http請求方式：POST/FORM，使用https https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/media/upload?access_token=ACCESS_TOKEN&type=TYPE 調(diào)用示例

以下是上傳參數(shù)說明
參數(shù)     是否必須 說明
access_token 是    調(diào)用接口憑證
type      是    媒體文件類型，分別有圖片（image）、語音（voice）、視頻（video）和縮略圖（thumb）
media     是    form-data中媒體文件標(biāo)識，有filename、filelength、content-type等信息

上傳之后正確情況下的返回JSON數(shù)據(jù)包結(jié)果如下：
{"type":"TYPE","media_id":"MEDIA_ID","created_at":123456789}

微信都會在公眾號會話中，向用戶下發(fā)系統(tǒng)提示“該公眾號暫時無法提供服務(wù)，請稍后再試”：
1、開發(fā)者在5秒內(nèi)未回復(fù)任何內(nèi)容
2、開發(fā)者回復(fù)了異常數(shù)據(jù)，比如JSON數(shù)據(jù)等
另外，請注意，回復(fù)圖片（不支持gif動圖）等多媒體消息時需要預(yù)先通過素材管理接口上傳臨時素材到微信服務(wù)器，可以使用素材管理中的臨時素材，也可以使用永久素材。
各消息類型需要的XML數(shù)據(jù)包結(jié)構(gòu)如下：